Streamyx siput

Sejak petang semalam lagi, Streamyx di rumah aku mengalami masalah - lembab macam siput. Apakah ini yang dikatakan perkhidmatan jalur lebar terbaik di Malaysia? Oh, pasti tidak. Rugi sahaja membayar beratus-ratus sebulan untuk perkhidmatan yang sangat tidak memuaskan! Alasan banyak pelanggan menggunakan internet setiap pada masa yang sama adalah tak relevan. Kalau benarpun, mereka sepatutnya sudah sedia maklum dan memastikan setiap port mereka sudah mampu melayan kapasiti pelanggan yang tinggi pada sesuatu masa. Jika begini, seperti tiada bezalah pelanggan yang membayar perkhidmatan beratus-ratus ringgit sebulan dengan yang beberapa puluh ringgit sebulan kerana kadar perkhidmatan yang diterima adalah sama sahaja.

Pelanggan yang menggunakan Streamyx semuanya mempercayai kestabilan jalur lebar berwayar berbanding tanpa wayar. Sebab itulah jumlah pengguna jalur lebar tanpa wayar seperti Celcom Broadband, Maxis Broadband, Digi Broadband dan mana-mana syarikat operator Wimax masih tidak mampu menandingi jumlah pelanggan Streamyx. Namun begitu, adakah wajar kepercayaan ini dibalas dengan perkhidmatan yang tidak berbaloi dengan wang yang dilaburkan?

Aku menulis ini bukanlah untuk melepaskan geram, cuma berkongsi sedikit kekecewaan dengan perkhidmatan internet yang melanda sekarang.